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列车上的故事

[ 时间:2017-04-21 点击:895 ]
  2017年4月10日,由广州开往洛阳的K756次列车缓缓的停靠在襄阳车站。站台上的旅客在乘务人员的组织下,紧促而有序的踏上列车。
  当班的魏车长在和车站值班员办理完安全无事的交接后,便前后观察旅客乘降情况,远远发现一位老人在艰难的行走,好像为自己行动迟缓担心赶不上车而显得有些慌张。魏车长看到后赶忙迎了上去,从老人手里接过行李,问清楚车厢后,搀扶着老人前往硬座车厢走去。老人的腿脚不方便,走路缓慢,为解除老人担心上不了车的顾虑,魏车长边走边耐心的告诉老人离开车还有时间,劝慰老人不要着急。当刚把老人扶持到15号车厢自己的座位坐下,就接到了一个陌生电话。
  通过电话了解,知道一位在襄阳下车的旅客把背包遗忘在六车自己使用过的铺位上。里面有移动硬盘笔记本电脑和一些重要资料,这时列车已经到了开车时间,魏车长先安慰该旅客不要着急,随后用对讲机通知六车乘务员及时查看旅客的遗失物品, 再对15号岗位乘务员交待照顾好老人后马上赶到六号车厢,在铺位上找到了一个黑色背包。因列车已经开出襄阳车站,魏车长和旅客联系核对物品后,并同意交邓州站找车带回。
  列车到达邓州站前魏车长安排办公车人员到15号车厢照顾重点旅客下车,自己与车站办理交接事宜,特别提醒对重点旅客的帮扶。确保旅客平安乘车到站,是魏车长的责任,也是心愿。